私たちは、ご利用者様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、適切に取扱います。
私たちは、サービスを提供する上で知り得たご利用者様やご家族様の情報を、正当な理由なく第三者に漏らしません。
また、サービス提供契約が終了した後も、秘密保持の義務は継続します。
私たちは、事業所の従業者に対し、従業者である期間だけでなく退職後においても、業務上知り得たご利用者様やご家族様の秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約に明記しています。
私たちは、ご利用者様からの同意なく、サービス担当者会議や地域ケア会議等において、ご利用者様やご家族様の個人情報を用いません。
私たちは、ご利用者様やご家族様に関する個人情報が含まれる記録（紙・データ）を、十分な注意をもって管理し、処分の際にも第三者への漏洩を防止します。
私たちが管理する情報については、ご利用者様の求めに応じてその内容を開示し、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、遅滞なく調査し、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行います。